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发表于 2017-8-30 09:19 资料个人空间短消息加为好友

人民日报关注网上低价"拼团"：有风险或为"甜蜜陷阱"

人民日报关注网上低价"拼团"：有风险或为"甜蜜陷阱" 原标题：低价“拼团”有风险（多棱镜）

“海南木瓜4个19.9元团，还差2人”“1元就拼进口车厘子，限量7人团”……如今，很多荸荠银耳汤能祛暑热助睡眠微信用户都接触过类似的线上团购水果活动，只要某个微信好友发起，凑够一定人数即可成团，价格相对实惠，赶上促销抽奖还能享受1元价。

在北京上大学的李凌有一回在班级微信群里看到拼团买水果的信息，抱着试一试的心态花19.9元买了10个橙子。“下单第二天就收到货了，味道不错。现在我经常参与这种团购，除了实惠便利，还能与朋友们‘有福同享’，我想这是年轻人热衷拼团的主要原因。”李凌说。

不过，随着可“拼”商品花样增多、丁咯地尔片消费群体日益扩大，一些拼团平台也少吃些盐健康又补钙暴露出许多侵害消费者利益的问题。

一是泄露客户个人信息。四川省成都市的王雪萌不久前参与了一个19.9元可购2盒进口蓝莓的拼团活动，在这一拼团网站注册时王雪萌留了个心眼，使用化名“王雪”注册。两天后蓝莓到货，品质还不错。然而烦恼也开始了，一个星期后各种推销电话接踵而至，对方在电话里称她为王雪女士。“我第一次用这个名字购物，收到快递后也将写有个人信息的快递单撕碎了，就是拼团平台泄露的信息。常见病的成因和缓解方法汇总”王雪萌非常气愤。

在互联网上关于拼团话题的讨论中，不少用户都反映自己的个人信息被拼团平台泄露，怀疑某些拼团平台就是刻意使出低价“诱饵”来套取用户信息。

二是名为抽奖实为集资。江西省南昌市的张鹏参加了一个“1元泰国山竹5斤50人团”。该拼团平台在组团成功的订单中随机抽取中奖者，一等奖送水果，二等奖送88元代金券，未中奖的退还钱款。发动亲朋好友，好不容易凑够了50人组团成功，参与抽奖。几天后，他收到平台信息，他的团并未预防心血管疾病要尽量少吃油炸食品中奖，而大家的付款5天后才退还至账户。

“这样的拼团抽奖活动不少，就没有听说过有中奖的。而且平台也不会公布中奖名单，很不透明。”怀疑抽奖只是噱头，事实上没人中奖，这只是平台在变相集资。

三是售后服务良莠不齐。“寄到的水果已经不新鲜，没法吃了，可跟客服沟通，对方百般抵赖，问题没有解决。”北京的夏小姐说，她周围一些朋友曾在拼团平台上买到过假冒产品，申请退货对方并不搭理。“许多人都觉得金额不多不值得纠缠，就忍了。”她说爱情测试：咖啡里隐藏的爱情模式。

遇到这种如何增加记忆力的几个小窍门不靠谱的拼团，咱只能吃哑巴亏吗？中国青年政治学院消费者权益保护法研究中心主任张严方提出“勿以恶小而纵之”，消费者应该积极进行维权。他介绍，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。“不过在王雪萌案例中，由于她没有使用真实姓名，无法证明订单中的王雪就是她，所以举证过程中会遇到麻烦，从而影响到维权效果。”张严方建议，在这种拼团平台消25岁后的MM一定要给肌肤排毒费时，消费者应提供真实姓名，便于维权时举证。其次常吃豌豆增强人体免疫功能，对于网上订单的一些流程证据要注意保存。订单和短信等电子信息要截屏存盘，纸质订单要保存，丢弃快递盒时个人信息要及时销毁，减少泄露途径。当出现个人信息泄露时，可以拨打12315直接投诉举报。“要注意商家是否提供合法发票，这涉及商家是否依法纳税和消费者个人维权举证时有无凭证的问题。”张严方说。

张严方认为，“拼团”虽然都是小订单，但聚沙成塔，整体上消费量非常可观，并且符合未来移男人成功五大富贵病缠身动互联式、社交场景嵌入式的消费新潮流，前景看好，对其存在的问题要予以充分重视。“消费者毕竟是弱势一方，对消费者个人信息保护、售后服务等问题怎么规范、解决，政府和行业协会应马上进行研究，尽快制定出游戏规则。”他说。