标题:
拼团市场存在几种模式 线下如何引流是一门学问
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作者:
公宝郁
时间:
2017-9-11 08:08
标题:
拼团市场存在几种模式 线下如何引流是一门学问
拼团市场存在几种模式 线下如何引流是一门学问
<p> “手机上的几个拼团APP已经被我卸载了,微信里几个拼团微信平台也取消关注了。”自从年初迷上各种拼团以来,大连市民宋林已经试过了大大小小十几个拼团网站。而现在,她只保留了一个卖水果的拼团网站和另外一个综合性的拼团网站,其
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余的,则都从她的手机上删除了。</p><p> 这股热乎劲咋消退了呢?</p><p> 其实,像宋林这样对拼
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团网站从热衷迷恋到清理净化的大连消费者,绝不在少数。短短半年之间,他们对拼团网站的态度变化,
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也正折射了各大拼团网站的成长变迁。</p><p> 进入2016年,拼团取代团购成为互联网电子商务平台上最活跃的
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交易形式之一。年初,几个以水果等生鲜商品为主营商品的拼团网站,通过非常低价迅速占领了很多大连人的朋友圈。在一
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个柚子就卖到十几元的年初,某拼团网站推出的五人团拼团,就可以卖到两个柚子17.5元的价格。同时,一个都乐金菠萝可以以
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低于市场价十多元的价格拼团购买……大量的低价水果,通过这样的拼团方式,迅速被大家在朋友圈转发、参团、购买。一时间,各种拼团网站的微信公众号、APP等,都大量出现在一些年轻人的手机里。</p><p> 然而,也就是短短半年时间,大家对于拼团的热度似乎已经消退。“最开始参与的那个网站,只有最开始的一两个月拼团的水果品质特别不错,后来好几次拼来的水果不是坏的就是口感不好。”宋林说,其他的几个拼团网站,多半也是这样不太理想的购物体验。</p><p> 更可怕的还是信息泄露问题。“前两周朋友圈里有人转发一个拼团,是5元拼团购买一公斤车厘子,我参团了,留下所有的信息之后没两天,网站通知我拼团取消了。”另外一位热衷于团购的大连男性消费者吴伟民告诉记者,虽然退了钱,但是所有信息已经被留下了。“类似这样的假拼团很多,网络上很多分析认为这是通过低价拼团的幌子套取客户信息。”吴伟民说,虽然都是朋友转发的拼团信息,但这种信息往往很难被即时验证真假,自己也不想拖累朋友,所以以后决定不再做这种购买和转发。</p><p> 被嫌弃的拼团短板在哪儿?</p><p> 宋林所说的售后体验,的确是很多拼团网站尤其是生鲜拼团的短板。记者注意到,这些拼团网站有的是网站统一在产地配货,也有的是直接由供应商负责配货和售后维护。这种背景下,好点的网站在消费者购买的生鲜商品出现问题时,会有网站客服统一给予回复,一般情况下会承诺退款或是补发商品。而如果遇上不负责任的供应商,售后就很难实现良好体验。一位大连买家李女士就在某拼团网站上买了桃子没有收到,网站信息却显示签收。
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“我联系网站客服,客服却让我直接联系卖家。而卖家在答应退款之后就再无下文了。”</p><p> 众所
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周知,生鲜商品尤其是水果的时令性比较强,很多时候往往是一天一个价。一旦发生质量问题,如果拼团网站
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不能直接退款,那么消费者很可能等来的是商品的降价而带来的拼团消费的“不值当”。而目前,对于大多数线上做生
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鲜商品的拼团网站来说,售后体验仍是最大的短板。</p><p> 线下如何引流?是一门学问</p><p> 但记者也发现,目前,大连已经有
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实体商家开始利用线上的拼团来做线下引流,这种方式反而收到了良好的效果。在大连一家连锁水果店的微信平台上,记者注意到,平台
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上有一个专门做拼团的选项。一般来说,拼团的商品价格会低于市场零售价10%-20%不等。比如,16斤以上的西瓜论个销售,价格为17.9元;冬枣市场零售价为45元左右,其拼团价格为1.5斤一盒49元……记者仔细查看了其拼团记录,一般来说,每个团4-5人成团,每种水果的成团数量都在一两百个,有的甚至多达300个,也就是说,每种水果的购买人数(次)都在几百甚至上千。</p><p> 而更重要的意义还在于,这些拼团的水果,都需要到其线下门店购买。该水果店的店员告诉记者,基本每10位到店提取拼团水果的顾客中,会有6-7位产生其他购买。线上拼团对于线下门店的引流效果成效显著。</p><p> 业内人士向记者介绍,目前,拼团市场存在几种模式。一个是京东模式的商城,产品的进驻推广费用高,结算账期长,用户只能做产品促销而无法累积用户,带动其他产品的销售;而另外一种模式是使用商家自己的支付通道,资金直接进入商家账户,可以给商家沉淀了自己的流量池等。传统线下商家可以根据自身的特点,选择合适的模式来增加线下引流。</p><p> 记者孙霞</p>
(责任编辑: HN666)
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